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Fragen und Antworten zu unseren digitalen Werbeplatzierungen

Im Zusammenhang mit einem Hinweis von Campact auf die Ausspielung unserer Werbung auf bestimmten YouTube-Kanälen haben uns zahlreiche Fragen zu unseren Grundsätzen für Werbeplatzierungen erreicht. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen und Antworten an dieser Stelle zusammengestellt.

Hat dm an einer Kampagne von Campact teilgenommen?

Nein. dm hat sich nicht an einer Kampagne beteiligt. Eine Anfrage von Campact war Anlass für eine eigene Überprüfung unserer Werbeausspielung. Die anschließenden Entscheidungen wurden von dm eigenständig getroffen.

Hat dm Listen von Campact übernommen?

Nein. dm übernimmt grundsätzlich keine (ungeprüften) Listen Dritter. Wir prüfen Hinweise anhand unserer eigenen Kriterien und treffen Entscheidungen selbst.

Warum hat dm seine Werbesteuerung angepasst?

Wir haben festgestellt, dass die automatisierte Ausspielung unserer Werbung nicht in jedem Fall vollständig unserer beabsichtigten Steuerung entsprach. Deshalb haben wir unsere Vorkehrungen überprüft und nachgeschärft.

Welche Rolle spielen die freiheitlich demokratische Grundordnung und die Debattenkultur für dm?

Wir handeln im Sinne der freiheitlich demokratischen Grundordnung und setzen uns für eine respektvolle und zivilisierte Debattenkultur ein. Diese Haltung fließt auch in die Entscheidung ein, in welchen Umfeldern unsere Werbung erscheint.

Möchte dm beeinflussen, wo Menschen sich informieren?

Menschen entscheiden selbst, welche Medien und Informationsangebote sie nutzen. Wir entscheiden lediglich darüber, in welchen Umfeldern unsere eigene Werbung erscheint.

Schränkt dm durch den Ausschluss bestimmter Werbeumfelder die Meinungs- oder Pressefreiheit ein?

Nein. dm verhindert keine Veröffentlichungen, beschränkt keinen Zugang zu Medien und nimmt keinen Einfluss auf redaktionelle Inhalte. Medien können ihre Inhalte und Positionen frei bestimmen, Menschen können frei entscheiden, welche Angebote sie nutzen. Wir entscheiden ausschließlich darüber, in welchen Umfeldern unsere eigene Werbung erscheint.

Ist der Ausschluss von Werbung nicht doch eine Form von Boykott?

Wir beteiligen uns an keinem Boykott und rufen auch andere nicht dazu auf, bestimmte Medien oder Kanäle zu meiden. Einander unter Druck zu setzen, entspricht weder unserem Menschenbild noch unserem Verständnis eines zivilisierten und respektvollen Umgangs.

Gehört es nicht zur Pressefreiheit, dass Medien auch durch Werbung finanziert werden können?

Medien dürfen Werbung anbieten und Unternehmen können dort Werbung schalten. Die Pressefreiheit bedeutet aber nicht, dass ein Unternehmen verpflichtet ist, in einem bestimmten Medium oder auf einem bestimmten Kanal Werbung zu buchen. Medien entscheiden frei über ihre Inhalte. Unternehmen entscheiden frei, wo sie ihre Werbung platzieren. Beide Seiten können diese Entscheidungen selbst treffen.

Unterstützt dm mit seiner Werbung bestimmte politische Positionen oder Akteure?

dm versteht sich nicht als parteipolitischer Akteur. Unsere Werbung ist keine politische Förderung, sondern dient dazu, Menschen auf unser drogistisches Angebot, unser Engagement oder dm als Ort für Zusammenarbeit sichtbar zu machen. Wo wir diese Werbung platzieren, entscheiden wir deshalb nach eigenen unternehmerischen Maßstäben.

Schließt dm bewusst Medien aus dem rechtspolitischen Spektrum aus?

Nein. Unsere Maßstäbe gelten unabhängig von der politischen Richtung. Wir möchten unsere Werbung grundsätzlich nur dort ausspielen, wo wir eine Eignung als Werbeumfeld und für unsere Markenwahrnehmung sehen. 

Widerspricht das nicht dem Einsatz von dm für eine offene Debattenkultur?

Nein. Eine offene Debattenkultur bedeutet, dass unterschiedliche Auffassungen geäußert und Medien frei genutzt werden können. Sie bedeutet nicht, dass jedes Unternehmen in jedem publizistischen Umfeld werben muss. 

Wie will dm in einer polarisierten Debatte positiv in die Gesellschaft wirken?

Wir stehen für ein respektvolles „Miteinander Füreinander“, das unterschiedliche Perspektiven und Auffassungen zulässt, ohne anderen ihre Zugehörigkeit oder Würde abzusprechen. Diesen Maßstab legen wir auch an unsere eigene Kommunikation und an die Auswahl unserer Werbeumfelder.[

Bewertet dm Kundinnen und Kunden nach ihren persönlichen Einstellungen oder Informationsquellen?

Nein. Bei dm sind alle Menschen herzlich willkommen – ganz unabhängig davon, wie alt sie sind, woher sie kommen, welches Geschlecht oder welche Religion sie haben, welche politische Haltung sie vertreten, wen sie wählen oder welche Medien sie nutzen. Wichtig ist uns, dass wir einander respektvoll und wertschätzend begegnen.