Nutzungsbedingungen Produktbewertungen

Wir als dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (im Folgenden „dm“) freuen uns über Deine Rückmeldung zu unseren Produkten und möchten Dir die Funktion zur Verfügung stellen, die von uns angebotenen Produkte zu bewerten.

Für diese Bewertungen gelten die nachfolgenden Nutzungsbedingungen. dm behält sich vor, diesen kostenlosen Service jederzeit einzustellen oder zu verändern. Deine Bewertungen werden auf dm.de und von unseren Partnerunternehmen im dm-Konzern auf den Länderseiten dm.at, dm.hu, dm.cz, dm.hr, dm.si, dm-drogeriemarkt.ba, dm-drogeriemarkt.bg, dm-drogeriemarkt.it, dm.rs, dm.ro, dm.pl und mojadm.sk sowie in der Werbung veröffentlicht und ggfs. in die jeweilige Landessprache übersetzt. Dem stimmt der Nutzer mit Abgabe seiner Bewertung zu.

Bewertungsfunktion: dm stellt Dir die technischen Rahmenbedingungen für die Abgabe von Bewertungen, Fotos, Videos und Links (nachfolgend insgesamt „Inhalte“) von dm angebotenen Produkten zur Verfügung. Du bist für den von Dir gestellten Inhalt verantwortlich, dm stellt lediglich die Möglichkeit zur Veröffentlichung zur Verfügung. Zudem überprüft dm nicht, ob die Inhalte von Verbrauchern stammen, die die von dm angebotenen Produkte tatsächlich gekauft und/oder genutzt haben. dm behält sich das Recht vor, die Inhalte bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder einem begründeten Verdacht sowie in sonstigen begründeten Fällen zu löschen oder die Veröffentlichung abzulehnen.

Bitte beachte bei dem Hochladen Deiner Produktbewertungen Folgendes:

• Du bist alleiniger Urheber der Inhalte
• Du räumst dm sowie den Partnerunternehmen im dm-Konzern die für die Veröffentlichung Deiner Bewertung auf dm.de, den Länderseiten sowie in der Werbung notwendigen ggfs. bestehenden Nutzungsrechte an Deinen Inhalten unentgeltlich, räumlich, zeitlich und örtlich unbegrenzt ein
• dm wird zudem das Recht zur Bearbeitung der Inhalte eingeräumt. Die Inhalte dürfen nicht sinnentstellend verändert werden
• alle von Dir eingegebenen Inhalte sind richtig, fair und sachlich sowie basieren auf Deinen eigenen Erlebnissen mit dem bewerteten Produkt
• Die Bewertung ist in deutscher Sprache verfasst
• Du bist mindestens 16 Jahre alt

Darüber hinaus wirst Du keine Inhalte einstellen,

• die rechtswidrig sind
• die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheberrechte, Patente und/oder Markenrechte oder Persönlichkeitsrechte
• die Promotionsmaterial, Junk- oder Massen-E-Mails bzw. -SMS (Spam), Kettenbriefe oder sonstige Werbung enthalten
• die Computervieren, Würmer oder andere potentiell schadhafte Programme oder Dateien enthalten
• die Informationen bezüglich anderer Internetseiten, Kontaktinformationen (Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern u. Ä.) oder sonstige personenbezogene Daten enthalten
• für die Du eine Zahlung oder eine andere Geldleistung eines Dritten erhalten hast, ohne dies kenntlich zu machen
• die schädigend, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch oder beleidigend, vulgär, obszön, hasserregend, rassistisch oder in sonstiger Weise zu beanstanden sind
• die pornografisch, gewaltverherrlichend sind oder die Minderjähren in einer Weise Schaden zufügen oder sonst jugendgefährdend sind

Textliche Inhalte werden normalerweise innerhalb von zwei bis vier Arbeitstagen veröffentlicht.

Du stellst dm von allen Ansprüchen und Forderungen Dritter vollumfänglich (inkl. der notwendigen Kosten der Rechtsverfolgung) frei, insbesondere von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden sowie Folgeschäden, welche aus der Nichteinhaltung der Nutzungsbedingungen resultieren.

Wir bitten Dich, Feedback zu Sortiment, Preisgestaltung, Bestellung, Lieferung, Zahlungsmodalitäten oder anderen Kundenservicebereichen nicht in die Produktbewertung zu schreiben. Kontaktiere uns dafür gerne per E-Mail unter ServiceCenter@dm.de oder unter der kostenlosen Servicenummer: 0800 3658633. Du erreichst uns Montag bis Samstag zwischen 8:00 - 20:00 Uhr.

Im Rahmen der Nutzung der Produktbewertungsfunktion schicken wir Dir an die angegebene E-Mail-Adresse zur Verifizierung eine E-Mail. Daneben erhältst Du per E-Mail eine Mitteilung darüber, wenn Deine Bewertung veröffentlicht oder ggf. nicht veröffentlicht wurde. Darüber hinaus können wir Dich bei Beschwerden über ein Produkt in Ausnahmefällen auch per E-Mail kontaktieren.

Gewinnspiel: Es wird unter allen Bewertenden auf der www.dm.de ein Gewinn ausgelost. Der Teilnahmeschluss des aktuellen Gewinnspiels ist der 02.02.2026. Jede veröffentlichte Bewertung nimmt automatisch teil. Verlost werden jeweils 10 dm-Gutscheine im Wert von je 100 Euro (einlösbar in den dm-Märkten, auf dm.de und in der "Mein dm-App"; es gelten die Bedingungen des Gutscheins). Teilnahmeberechtigt sind alle über 16 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Nach Ziehung der Gewinner wird die für die Bewertung angegebene E-Mail-Adresse mit den Mein dm Kundenkonten abgeglichen, um aus Vereinfachungsgründen dem Gewinner gleich an die im Mein dm hinterlegte Adresse den Gutschein zuzusenden. Sollte die E-Mail-Adresse keinem Mein dm Kundenkonto zugeordnet werden können, so wird der Gewinner per E-Mail kontaktiert und aufgefordert, binnen einer Woche seine Adressdaten mitzuteilen. Sollte diese Mitteilung unterbleiben, verfällt der Anspruch auf den Gewinn und dm steht es frei, einen neuen Gewinner auszulosen. Gleiches gilt, wenn der Gewinn aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht zugesandt werden kann. Jede Bewertung nimmt gesondert am Gewinnspiel teil. Der Gewinn wird nicht in bar ausgezahlt. dm behält sich das Recht vor, im Falle des Verdachts technischer Manipulation den oder die Teilnehmer bei der Verlosung nicht zu berücksichtigen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Datenschutz: Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen im Rahmen der Nutzung der Produktbewertungsfunktion (Abgabe und Veröffentlichung der Bewertung(en) sowie Kontaktaufnahme) ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Im Rahmen dessen speichern und verwenden wir zunächst Deine E-Mail-Adresse sowie Deinen selbstgewählten Nickname. Du musst hierbei nicht Deinen Vor- und Nachnamen angeben. Dein Nickname wird zu Deiner Bewertung in den oben genannten Kanälen veröffentlicht. Solltest Du noch weitere Daten wie bspw. Alter, Geschlecht, Haarfarbe etc. eingeben, so werden auch diese von uns gespeichert und verarbeitet. Du kannst von Dir abgegebene Bewertungen jederzeit vollständig löschen lassen. Bitte kontaktiere uns hierzu über: ServiceCenter@dm.de.

Deine zum Zwecke der Zuordnung eingegebenen personenbezogenen Daten werden ein Jahr gespeichert, danach werden Deine personenbezogenen Daten bei uns gelöscht, sofern wir oder Du diese nicht vorher löschst. Deine Produktbewertung bleibt weiterhin verfügbar. Bei einer erfolgten Löschung der Bewertung - durch Dich oder durch dm – werden Deine Daten sofort gelöscht. Sofern ein Produkt nicht mehr geführt wird, werden wir Deine personenbezogenen Daten noch ein Jahr lang speichern, um Deine Produktbewertung bei Wiedereinlistung wieder online zu stellen.

Rechtsgrundlage für das Gewinnspiel sowie damit einhergehend den Abgleich mit den Mein dm Kontodaten ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, basierend auf unserem überwiegenden berechtigten Interesse, unsere Services möglichst nutzerfreundlich zu gestalten. Deine personenbezogenen Daten im Rahmen des Gewinnspiels werden 4 Wochen nach Auslosung gelöscht. Bitte beachte, dass wir aufgrund Deiner Bewertung ggfs. Deine Daten noch aus anderen Gründen speichern und verarbeiten (s. insbesondere obigen Absatz). Bitte beachte auch die Informationen zur Verarbeitung Deiner Daten in der Datenschutzerklärung www.dm.de/datenschutz.

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechtes ist die dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe, ServiceCenter@dm.de, Telefon: 0721/5592-0. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst Du unter datenschutz@dm.de oder schriftlich unter dm-drogerie markt GmbH + Co. KG, Team Datenschutz, Am dm-Platz 1, 76227 Karlsruhe.