Geschäftskunden
Ich möchte größere Mengen im dm-Onlineshop bestellen, wie gehe ich vor?
Für eine Großbestellung gelten folgende Rahmenbedingungen:
- Eine Mindestbestellmenge von einer Palette pro Artikel
- Die Preise für unsere Produkte entsprechen den Filial-Preisen
- Zahlungsart Vorkasse
- Lieferung ausschließlich innerhalb Deutschlands
- 80 € Transportkosten
Unter folgendem Link hast Du die Möglichkeit Dich als Großkunde zu registrieren und uns eine Anfrage über Ihre gewünschten Produkte zu senden Darüber hinaus findest Du dort auch Informationen zur Paletten-Bestückung und den jeweiligen Preisen:
https://grossbesteller.dm.de/
Hinweise zum Export:
Solltest Du beabsichtigen, die Ware ins Ausland zu exportieren, liegt dies voll und ganz in Deiner Verantwortung. Wir können Dir an dieser Stelle leider keine Hilfestellung leisten oder Exportdokumente zur Verfügung stellen. Der Vertrieb innerhalb der Länder, in denen wir stationär oder online vertreten sind, ist nicht gestattet.
Bei Fragen und Anregungen wenden Sie sich an das Großkunden-Team. Die Kontaktdaten finden Sie unter: https://grossbesteller.dm.de/help
Sofern Du haushaltsübliche Mengen bestellen möchtest, registriere Dich bitte bei Mein dm als Geschäftskunde unter: www.dm.de
Solltest Du an Zwischenmengen (größer als haushaltsübliche Mengen, jedoch kleiner als eine Palette) interessiert sein, wende Dich bitte direkt an die Mitarbeiter in unseren dm-Märkten. Diese sind in der Lage Deine Bestellung entgegenzunehmen. Bitte beachte jedoch, dass es sich hierbei um einen individuellen Service handelt, der nicht von jedem dm-Markt angeboten wird.
Kann ich als Geschäftskunde im dm-Onlineshop auf Rechnung bestellen?
Geschäftskunden können im dm-Onlineshop diese Zahlungsarten nutzen: PayPal, Vorkasse, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), dm-Geschenkkarte, Google Pay, Apple Pay.
Die Zahlarten Rechnung mit Klarna, Klarna Sofortüberweisung und Klarna Lastschrift sind für Geschäftskunden nicht verfügbar.
Welche Besonderheiten gelten für Geschäftskunden aus dem Ausland?
Geschäftskunden mit Firmensitz in der EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum können sich auf dm.de registrieren. Zur Freischaltung des dm-Kontos ist eine Kopie des Bescheids über die Erteilung einer USt-IdNr. in der jeweiligen Landessprache erforderlich. Sofern dieser Bescheid nicht in deutscher oder englischer Sprache verfasst ist, ist zudem eine Kopie einer beglaubigten deutschen oder englische Übersetzung des Dokuments einzureichen.
Für die Lieferung ist eine deutsche Lieferanschrift erforderlich. Die Zustellung an eine ausländische Lieferadresse oder an einen dm-Markt ist nicht möglich.
Wie können wir uns als Geschäftskunde auf dm.de registrieren?
Wir haben alle Informationen unter diesem Link zusammengefasst: https://www.dm.de/dmbusiness/geschaeftskunde-bei-dm-222874
Wir sind nicht vorsteuerabzugsberechtigt. Wie können wir auf dm.de ohne vorhandene Ust-IdNr. bestellen?
Zur Eröffnung eines Mein dm-Geschäftskundenkontos ist zwingend die USt-IdNr. erforderlich. Sofern Du nicht über eine USt-IdNr. verfügst, ist Dein Unternehmen nicht vorsteuerabzugsberechtigt und Du darfst aus steuerrechtlichen Gründen auf dm.de nicht zu Nettopreisen einkaufen.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Du Dich als privater Mein dm-Kunde registrieren. Als Privatkunde erhältst Du eine Rechnung mit ausgewiesenen Bruttopreisen. Die Rechnung berechtigt nicht zum Vorsteuerabzug.
Wie können wir als Geschäftskunde Bestellungen zurücksenden?
Als Geschäftskunde ist der Widerruf einer Bestellung generell nicht möglich.
Wir haben bereits ein dm-Konto. Kann dieses in ein Mein dm-Geschäftskundenkonto geändert werden?
Es ist nicht möglich, ein bestehendes Privatkundenkonto in ein Geschäftskundenkonto zu ändern. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Bitte deaktiviere daher das bereits angemeldete Privatkundenkonto. Die Abmeldung kannst Du nach dem Login auf https://account.dm.de/profile/customerData unter dem Punkt "Mein dm-Konto löschen" vornehmen.
Anschließend kannst Du Dich als Geschäftskunde neu registrieren.
Keine passende Info dabei?
Schreib uns – wir helfen Dir gerne weiter.
